Inilah mengapa telepon dan kalkulator menggunakan keypad angka yang berbeda

Inilah mengapa telepon dan kalkulator menggunakan keypad angka yang berbeda

Inilah mengapa telepon dan kalkulator menggunakan keypad angka yang berbeda

 

Inilah mengapa telepon dan kalkulator menggunakan keypad angka yang berbeda
Inilah mengapa telepon dan kalkulator menggunakan keypad angka yang berbeda

Gambar keypad ponsel dan kalkulator berdampingan. Bisakah Anda melihat perbedaan halus antara keduanya tanpa menggunakan smartphone Anda? Jangan khawatir jika Anda tidak dapat mengingat desainnya. Sebagian besar dari kita terbiasa menerima antarmuka umum sehingga kita cenderung mengabaikan urutan kunci kalkulator yang terbalik. Kalkulator memiliki tombol 7-8-9 di bagian atas sedangkan telepon menggunakan format 1-2–3.

Halus, tetapi membingungkan karena melayani tujuan yang sama – nomor input. Tidak ada alasan logis untuk inversi jika pengguna mengoperasikan antarmuka dengan cara yang sama. Akal sehat menyarankan alasannya seharusnya kendala teknologi. Mungkin itu karena pertarungan paten antara penemu. Beberapa orang berteori bahwa ini ergonomi.

Tanpa penjelasan yang jelas, saya tahu sejarah dan evolusi perangkat ini akan memberikan jawabannya. Perangkat mana yang pertama kali ditemukan? Keypad mana yang memengaruhi yang lain? Yang paling penting, siapa yang menemukan tombol di tempat pertama?

Mesin tik, mesin kas, dan kalkulator
Melihat pengaturan kunci, saya ingin tahu ketika sistem penggunaan kunci diperkenalkan dalam sejarah mesin. Keyboard muncul sekitar antara revolusi industri pertama dan kedua (dari tahun 1820 hingga 1920). Beberapa penemu sudah mulai bereksperimen dengan mesin yang mirip dengan piano pada akhir abad ke-18.

Namun, itu tidak sampai 1844 bahwa seorang Prancis dengan nama Jean-Baptiste Schwilguć datang dengan prototipe kerja pertama dari mesin kalkulator yang digerakkan kunci. Mesin ini menggunakan keyboard numerik pertama dengan satu baris tombol yang meningkat dari 1 menjadi 9 (Dalakov, 2018).

Namun, kami harus menyebutkan dua pendahulu yang dapat mengklaim bahwa mereka menciptakan antarmuka berbasis kunci. Pada tahun 1834, Luigi Torchi dilaporkan menunjukkan prototipe kalkulator kayu, dengan desain yang mirip dengan mesin tik. Pada tahun 1822, penulis New White of Inventions karya James White menunjukkan perangkat berbasis kunci dengan sembilan kunci numerik. Tidak ada yang berdiri untuk ujian waktu, atau tidak ada bukti diberikan bahwa mereka bukan hanya fantasi (Durant, 2011).

Jean-Baptiste Schwilguć menambahkan keyboard mesin (1844)

Tata letak mesin James White (1822)
Namun, mesin White, bahkan jika itu adalah bukti konsep, tentu dapat dianggap sebagai contoh paling awal dari antarmuka “manipulasi-langsung” modern. Antarmuka ini yang memungkinkan pengguna untuk fokus pada input tanpa perlu mengoperasikan mekanisme telanjang seperti Pascaline atau array Arithmometer yang menggunakan drum, jam dan tuas yang tidak ramah (Dalakov, 2018).

Namun, “ide-ide” ini masih belum memberikan penjelasan mengapa kalkulator modern menggunakan pengaturan terbalik 9-0.

Teori termasuk saran bahwa kalkulator didasarkan pada desain mesin kasir. Pikirkan tentang hal itu, mata uang yang digunakan pada waktu itu berarti angka 0 sering merupakan kunci yang paling ditekan. Jadi, masuk akal untuk menyimpan nomor itu di bagian paling bawah untuk memastikan itu dalam jangkauan tangan (Durant, 2011).

Meskipun ada beberapa kebenaran dalam penjelasannya, itu masih dipenuhi dengan kesalahan faktual dan argumen jangkauan tangan lemah. Ini terutama terjadi karena register kas awal (sampai 1893) tidak memiliki kunci 0 yang terpisah, tidak ada laci dan tidak ada pekerja yang berdiri di belakang mesin kasir.

Agar argumen itu valid, penting untuk melihat kelahiran register kas.

Pada tahun 1879, James Ritty memiliki sebuah salon di Dayton, Ohio di mana dia menemukan beberapa karyawannya mencuri keuntungannya. Setelah melihat alat yang menghitung putaran baling-baling kapal uap, ia menemukan mesin yang menampilkan perangkat bijaksana dan seperangkat kunci numerik (Dalakov, 2018). Pendahulu kasir hari ini tidak dimaksudkan untuk perhitungan tetapi untuk mencatat penjualan dan membiarkan manajer tahu dengan sebuah cincin.

Hingga tahun 1893, model register awal memiliki tombol yang biasanya disusun dalam satu atau dua baris horizontal, yang menampilkan nilai preset – 10, 15, 20, 30, 35, dll. Ini sesuai dengan harga, dalam sen, dari barang yang dijual di toko dan salon. Pengenalan tiga baris vertikal digit tidak terjadi sampai 1894 ketika NCR Model 79 tersedia.

Mesin kasir pertama Ritty, ditemukan pada tahun 1883
Namun, bahkan ada bukti sebelumnya yang menunjukkan kolom vertikal sudah ditemukan.

Pada tahun 1884, Dorr Felt memiliki gagasan cemerlang tentang sebuah mesin yang mampu menyelesaikan operasi dengan jumlah besar. Idenya didasarkan pada mekanisme Pasacline, tata letak mesin Thomas Mill dan kotak makaroni. Itu dikenal sebagai Comptometer, perangkat dengan delapan kolom tombol yang berkisar dari 9 (di atas) hingga 1 (di bawah) di mana setiap kolom mewakili posisi desimal. Perlu diingat bahwa 0 masih bukan bagian dari urutan tombol. Sejarah menunjukkan bahwa itu adalah urutan 9 banding 1 (Dalakov, 2018).

Mesin kasir masih dalam proses mengejar ketinggalan.

Tata letak Comptometer , ditemukan pada tahun 1885 (kanan)
Di sinilah ceritanya menjadi menarik. Mengapa Felt memilih untuk menampilkan angka dalam urutan 9 hingga 1? Itu bukan gagasan yang tersebar luas pada saat itu. Bagaimanapun, pengetahuan tentang perangkat aritmatika tidak begitu luas.

Jawaban yang masuk akal dapat dikaitkan dengan beberapa keputusan mekanis, mungkin terkait dengan metode komplemen dan fakta bahwa kunci menekan tuas yang terhubung ke drum berputar (Durant, 2011). Tongkat yang lebih panjang sama dengan rotasi yang lebih panjang, yang berarti nomor 9, berbeda dengan nomor 1 yang memerlukan rotasi lebih pendek – saran dari konsep lama oleh Parmelee .

Penjelasan lain yang menarik – dari sudut pandang desain modern – melampaui alasan mekanis. Menurut Manual Comptometer , operator dimaksudkan untuk memasukkan angka dengan menggunakan nilai terendah pada keyboard.

Misalnya, untuk memasukkan “9 sen”, operator tidak seharusnya menekan tombol 9 di kolom paling kanan. Sebagai gantinya, mereka menekan, secara berurutan, tombol 4 dan 5. Mesin akan melakukan perhitungan. Mencapai tombol “9” sudah usang karena menurunkan kecepatan perhitungan jika pengguna harus memindahkan tangan kanan mereka dari bawah.

Felt adalah soal efisiensi, yang berarti menjaga kunci yang biasa digunakan dalam jangkauan jari. Tampaknya kebutuhan akan efisiensi ini mengarah pada tata letak desain yang berpusat pada pengguna ini, tetapi masih belum dianggap sebagai antarmuka yang ramah pengguna (Meehan, 1952).

Comptometer dan para pesaingnya mengharuskan pengguna yang sangat terlatih untuk mencapai produktivitas maksimum. Itu juga sulit dilakukan dengan satu tangan, terutama ketika menyangkut multiplikasi.

Pada tahun 1902, Dalton kemudian menjadi salah satu mesin menambahkan 10-kunci paling populer saat itu, membuat kalkulator multi-kolom usang. Dalton adalah versi mini dari mesin tik dan memiliki dua baris lima tombol dengan pengaturan yang aneh – 24579 di bagian atas dan 13068 di bagian bawah. Apa yang berbeda dalam pengaturan yang tidak terlihat sampai sekarang? (Durant, 2011)

Betul! Angka 0 akhirnya muncul secara berurutan.

Dalton adalah peningkatan besar, menggabungkan printer dan kalkulator ke dalam ukuran yang lebih kecil dan menambahkan jenis keyboard baru yang melampaui pengaturan literal untuk desimal. Para pemegang buku di seluruh dunia bersukacita ketika pengembangan Dalton (Dalakov, 2018).

Pencarian untuk pengembangan lebih lanjut berlanjut.

Pada tahun 1914, David Sundstrand, seorang pria Amerika kelahiran Swedia, mengajukan paten №1198487 dengan nama Sundstrand Corporation. Tujuannya adalah untuk mendorong kegunaan mesin tambah ini lebih jauh. Dia mengatur ulang kunci dalam konfigurasi yang lebih “logis, alami.” Itu didasarkan pada tata letak 3 × 3, dimulai dengan 789 di bagian atas dan 0 lebih besar di bagian bawah. Ini dapat dioperasikan dengan satu tangan, yang menjadikannya “keyboard tercepat dari semua mesin yang ditambahkan.”

Tata letak menjadi standar untuk keypad kalkulator – bahkan 100+ tahun kemudian.

Mesin menambahkan 10-kunci Dalton, 1902

Mesin tambahkan 10-kunci Sundstrand, 1914
Dari kalkulator ke telepon
Apakah evolusi kalkulator membuktikan pengaruhnya pada ponsel modern? Mungkin, tetapi tidak ada jawaban langsung. Bell Telephone Company, perusahaan yang membantu menciptakan dan mempopulerkan teknologi panggilan telepon jarak jauh, sudah bereksperimen dengan telepon tombol pada tahun 1887.

Ini terjadi pada waktu sebelum dial putar ditemukan – perangkat yang dapat dikaitkan dengan Almon Brown Strowger pada tahun 1892. Western Electric mengkomersialkan perangkat pada tahun 1919, tetapi tidak pernah mendapatkan popularitas karena tombol pintas tidak terikat dengan angka.

Baru pada tahun 1950an panggilan jarak jauh meluas ke sejumlah besar komunitas. Angka-angka lokal (biasanya enam digit atau kurang) kemudian diperluas ke pertukaran bernama tujuh digit standar. Panggilan tol ke daerah lain, menghasilkan 11 nomor, dengan nomor 1 menjadi nomor pertama yang dipanggil (Durant, 2011).

Dengan meningkatnya panjang nomor telepon, jumlah panggilan yang salah tempat meningkat, yang menyebabkan para insinyur AT&T bertanya-tanya apakah itu disebabkan oleh operasi tol yang dilakukan oleh pengguna kunci (gambar di bawah).

Susunan huruf dan angka pada keyset operator tol, 1950-an
Dalam studi tahun 1955 tentang lokasi yang diharapkan dari digit dan huruf pada sepuluh tombol tombol diikuti oleh Studi Rekayasa Faktor Manusia 1960 dari Desain dan Penggunaan Set Telepon Tombol Tekan , ada beberapa wawasan yang ditawarkan yang akan mengarah ke desain telepon modern. AT&T akan pindah ke frekuensi baru yang disebut Nada Sentuh, yang dimaksudkan untuk digunakan oleh perangkat tombol. Penting untuk menentukan konfigurasi mana yang terbaik bagi pengguna (Deininger 1960).

Pengaturan kunci diuji dalam studi 1960.
Perusahaan menguji 15 tata letak, menggunakan pengaturan diagonal, piramidal, melingkar dan horizontal berbentuk aneh dan termasuk format yang ditemukan pada perangkat yang ada seperti kalkulator dan mesin kartu punch seperti Model IBM 011. Anehnya, tata letak kalkulator tidak berjalan dengan baik, dan pengguna lebih menyukai tata letak kiri-ke-kanan, atas-ke-bawah. (Deininger 1960).

Secara khusus, 2-baris dari 5 versi horizontal (5–5-H) adalah secepat tata letak 3 × 3 + 1 modern, tetapi perbedaannya hanya marginal. AT&T memilih tata letak 3 × 3 + 1, mungkin karena formatnya yang ringkas dan keserbagunaannya.

Sekarang ‘mungkin’ adalah kata kunci di sini. Kedua studi belum memberikan jawaban yang terakhir. Dan Inggris mengadopsi tata letak 5–5-H, sekali lagi mungkin karena alasan paten.

Telepon Inggris dengan tata letak 5–5-horizontal (1960-an)

IBM Model 011, salah satu mesin 10-tombol awal, 1940-an

Sesuatu yang menarik untuk disebutkan tentang kedua studi – surat tidak pernah berperan dalam bagaimana konfigurasi akan ditata. Sementara orang menginginkan urutan angka dari kiri ke kanan, mereka menunjukkan kecepatan dan akurasi yang lebih independen dari pengaturan surat (Lutz, MC, & Chapanis, A. 1955).

Teori – teori yang menginginkan urutan alfabet menjadi yang utama terbukti salah, itulah sebabnya tata letak seperti sekarang ini.

Rancang keputusan dan konvensi
Ada banyak faktor yang masuk ke dalam keputusan desain seperti teknologi dan keterbatasannya, ergonomi, persepsi pengguna dan keakraban dengan format yang ada. Yang terakhir tampaknya menjadi kriteria terkuat, karena itu pilihan paling umum yang dibuat orang di era digital.

Tidak ada kendala fisik, selain layar real estat yang membatasi kreativitas perancang. Lihatlah aplikasi Android atau iPhone Anda. Anda akan melihat bahwa tata letak ponsel dan kalkulator sama dengan yang ditemukan seabad yang lalu.

Mengapa demikian? Satu-satunya penjelasan nyata mengapa aplikasi digital masih mematuhi konvensi adalah bahwa

orang lebih suka berinteraksi dengan antarmuka yang akrab daripada belajar yang baru. Mungkin antarmuka ini mencapai optimalisasi maksimal yang dimiliki antarmuka.

Android 6 kiri, iOS 9 kanan (http://inputtypes.com)
Bahkan, cukup menarik untuk melihat bahwa Android dan Apple iOS, dalam versi awal mereka, menggunakan kunci telepon sebagai antarmuka default ketika pengguna diminta untuk memasukkan angka dalam bidang teks web (lihat tangkapan layar di bawah. Versi terbaru dari iOS meminta papan karakter khusus sebagai gantinya). Di sisi lain, Oculus Go, mengadopsi tata letak kalkulator untuk setiap input numerik (saya mengujinya pada aplikasi web).

Oculus GO Keyboard (2018) – Sumber

Jadi, mengapa Apple dan Google memilih tata letak telepon di atas yang lain – bahkan menyimpan huruf di bawah angka? Mengapa tidak membuat keypad numerik khusus yang dioptimalkan untuk sentuhan jempol untuk ponsel atau keyboard khusus yang lebih mudah dengan perangkat penunjuk dalam hal perangkat VR?

Mempertimbangkan bahwa tidak satu pun dari dua tata letak historis yang menguntungkan untuk kecepatan, satu-satunya keuntungan adalah keterbacaan, dan kemungkinan besar alasannya terletak pada pemeliharaan yang rendah dan penggunaan kembali pola yang ada dalam perangkat lunak: smartphone menjaga warisan ponsel. Oculus, Xbox, pilih warisan aplikasi desktop.

Linimasa
1642: Kalkulator Blaise Pascal
1822: Konsep James White tentang mesin kalkulator berbasis kunci
1844: Mesin Schwilguc, keyboard numerik pertama dalam sejarah
1857: Mesin Thomas Hill, leluhur dari comptometer
1874: E. Remington & Sons mulai memproduksi dan memasarkan model berikutnya dari Sholes & Glidden Type Writer
1879: Mesin kasir pertama Rittey dalam sejarah
1885: Comptometer, kolom pertama menambahkan mesin tata letak 9-ke-1
1887: Prototipe awal ponsel mini tombol-tekan
1887: Mesin kasir Model 79 dilahirkan – kolom vertikal
1902: Dalton, mesin 10-kunci pertama (sekarang termasuk nol)
1914: Mesin 10-kunci pertama Sundstrand dengan tata letak “3 × 3 + 1”
1919: Western Electric & AT&T memperkenalkan telepon rotary-dial
1940: Olivetti Dividisumma memperkenalkan divisi
1940: Mesin kartu 10-keypad IBM, format 123 di atas
1955: AT&T mulai menguji telepon tombol-tekan
1963: Bells memperkenalkan telepon tombol-tekan 10-tombol
1963: Canon prototipe kalkulator elektronik pertama dengan layar bercahaya
1966: Kalkulator elektronik Sharp / Facit komersial dengan layar bercahaya
2007: Apple memperkenalkan iPhone, bersama dengan aplikasi kalkulator
Referensi
Bellis, M. (2013). Sejarah Keyboard Komputer – Dari Perspektif Penemu . [online] Theinventors.org. Tersedia di: http://theinventors.org/library/inventors/blcomputer_keyboard.htm [Diakses 9 Juni 2018].
Bellis, M. (2018). Siapa yang Menciptakan Mesin Kasir? [online] Thoughtco.com. Tersedia di: https://www.thoughtco.com/cash-register-james-ritty-4070920 [Diakses 9 Juni 2018].
Durant, W. (2011). [1912 Dalton Menambah, Membuat Daftar dan Menghitung mesin] . [online] Portal ke Sejarah Texas. Tersedia di: https://texashistory.unt.edu/ark:/67531/metapth969/ [Diakses 9 Jun. 2018].
Dalakov, G. (2018). Sejarah Komputer, Komputer dan Internet. [online] Tersedia di: https://history-computer.com [Diakses 9 Jun. 2018].
Lutz, MC, & Chapanis, A. (1955). Lokasi digit dan huruf yang diharapkan pada sepuluh tombol tombol. Jurnal Psikologi Terapan , 39 (5), 314–317.
RL Deininger (1960). Studi rekayasa faktor manusia dari desain dan penggunaan set telepon tombol. Jurnal Teknis Sistem Bell, 995-1012.
Meehan JR (1952). Cara Menggunakan Kalkulator dan Comptometer. Diterbitkan oleh Gregg Publishing Division, McGraw-Hill Book Company, Inc., 1–4

Baca Juga: